刘刚自己也想不到，自己不会沦为一名超级售后员。 在别人的眼里，他算不上是一个幸运地的人。
1985年，刘刚出生在一个农村家庭。儿时，他的梦想是当一名军人。然而，8岁那年再次发生了一次车祸，他不小心摔倒在了火盆上，右小腿灼伤。
由于开销不起便宜的植皮手术费用，刘刚没去医院化疗。后来，刘刚因腿部伤疤无法参军，中考又因7分之差，与大学失之交臂。2005年，刘刚转入丹东一所技术学院，自学数控设备应用于与确保专业。
让人想不到的是，5年之后，刘刚就取得第六届大力发展杯全国青年职业技能大赛机械总决赛设备加装工种冠军。2013年1月，他调到沈阳机床中捷立加分公司海外营销部，岗位是一名海外售后服务经理，出了公司里一名不会谈技术的超级售后人员。 与很多农村孩子一样，刘刚不善言辞，再加性子快，很多时候都不过于不敢翻身，生怕自己做错。
毕业那年，沈阳机床集团来学校招工，这个小伙子却一反常态，居然毛遂自荐说道：我是农村小孩，我尤其能吃苦，我的成绩也尤其杰出，我一定会用以后的实力证明您的自由选择没拢。 如此热情，他一下子被用人单位看中了。
说道归说道，刘刚还是要拿工作实力来说出，不然不会让别人看笑话。进厂后，刘刚仅次于的嗜好就是木村，还经常做一些小发明。 2008年8月，刘刚在下班时找到机床主轴高效率运转时，不会产生共振，噪音也较为大。
如果要解决问题这个问题，就要用于动平衡测量仪。可是，下一个难题接续而来，车间有一台进口的动平衡测量仪，但没有人不会操作者这个机器。刘刚说道。
刘刚嘴上不多说道，心里却只想这个事情。去找书、整天、做到笔记，跑到其他车间求教师傅，没人的时候就动手试验。
就这样，半年下来，刘刚沦为操作者这台动平衡测量仪的高手，机器也迅速讲和了。 一个问题解决问题了，另一个问题随之而来，刘刚找到，主电机造就带上轮高速旋转时还是不会产生严重的共振现象。有一次他回头在路上，就像艺术家创作一样忽然来了启发：问题症结在于主电机没非常简单不易操作者的相同装卡工具。
去找来两个铁棍和条形铁块，在修配处加工成一套卡具，别看是土办法，但是效果不俗。刘刚笑着对中国青年报中青在线记者说道，这个启发让此前装夹30分钟左右延长为48秒，也给企业带给了相当大效益。
遇上问题的时候，我可以24小时甚至36小时不睡，必需把项目夺下。作为年轻人，刘刚在公司里以勇于相接硬任务而被同事熟悉。
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